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AdKaora lancia MediaBOT: il chatbot come strumento di advertising e fidelizzazione dell’utente

MediaBOT

MediaBOT: Il nuovo chatbot per una strategia di dialogo e di creazione di un CRM efficace.

AdKaora arricchisce la sua offerta con MediaBOT, una nuova soluzione che permette ai brand di raggiungere obiettivi di engagement e up selling, oltre che di creare un CRM.

Il MediaBOT di AdKaora offre ai brand una soluzione “chiavi in mano” e senza costi di set up, che sfrutta i BOT di Facebook Messenger per iniziare un’attività conversazionale, alimentando un vero e proprio CRM, utilizzabile in real time e in maniera personalizzata.

L’approccio innovativo consiste nel supportare i brand in tutte le fasi della strategia. Partiamo dall’individuazione dell’audience target e creazione di formati creativi, che spingano l’utente a iniziare la conversazione, passando dall’ideazione, creazione e approvazione del BOT, fino al supporto post conversazione in modo da impostare e consolidare l’attività di CRM. Infatti, grazie alla partnership esclusiva con Accengage, leader in Europa della tecnologia di notifiche push, e la sua piattaforma è possibile segmentare e personalizzare la comunicazione, raggruppando gli utenti in base alle loro interazioni e comportamenti.

«Vediamo il proliferare di chatbot, ma poco supporto ai brand nel capire esattamente perché e come iniziare ad interagire con i propri utenti e questo porta gli onerosi tentativi ad essere classificati come “errori”.», ha dichiarato Davide Tran, CEO e co-founder di AdKaora. «Ci siamo chiesti quindi perché non semplificare il primo step di utilizzo da parte del brand e usare i chatbot per intercettare gli utenti potenzialmente interessati all’offerta, iniziando per primi una conversazione. Abbiamo perciò unito la nostra competenza nei formati creativi dal forte impatto ed engagement all’expertise di Accengage, per migliorare la fidelizzazione dell’utente che ha scelto il servizio di chatbot per rimanere in contatto con il brand».

Con questa nuova soluzione, AdKaora conferma la propria capacità nel saper sviluppare strumenti completi, che supportino i brand nell’attrarre e mantenere alta nel tempo l’attenzione dell’utente.

Vuoi sapere di più sui chatbot?

Parliamone insieme, ecco i nostri contatti.
Leggi i nostri articoli: “Chatbot: cosa sono e come usarli nel tuo business” e “Chatbot: conversazione oltre il customer care”.
Facci sapere che ne pensi, buona lettura!

About Antonella Caliandro

Direttore Marketing di AdKaora, da sempre appassionata di digitale, lo sono diventata presto anche di mobile e di tutto quello che di innovativo può sconvolgere gli scenari.

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